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Optimización de Recursos

$32.000

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El curso se divide en dos secciones, la primera es el estudio y exposición del concepto de organización y de cómo los colaboradores la conforman y son factores claves para el éxito de la misma, esto con el objetivo de que el colaborador tome conciencia de su rol y lo motive a mejorar el uso de los recursos humano y financieros.

La segunda parte pretende entregar herramientas sencillas de control e indicadores de gestión que permitan al colaborador mejorar sus niveles de productividad y genere mayores niveles de pro actividad en el quehacer diario.

DIRIGIDO A

Profesionales y colaboradores de las áreas de recursos humanos y financieros

Certificado

Al finalizar el curso obtendrás un certificado digital que validará el aprendizaje obtenido, el cual detalla número de horas y porcentaje de aprobación

En este curso aprenderás:

  • Proveer en los colaboradores herramientas que les permitan planificar, organizar y gestionar los recursos disponibles, ahorrando o reduciendo los costos financieros y/o humanos, proponiendo mejorar alcanzables que permitan obtener resultados eficientes y eficaces, contribuyendo así a la mejora continua.
  • Concientizar a los colaboradores del rol que desempeñan dentro de la organización, logrando el conocimiento de conceptos técnicos.

  • Dar a conocer la importancia del rol que desempeñan los colaboradores en el éxito del servicio ofrecido.

  • Lograr que el colaborador comprenda concepto de control de gestión e indicadores de gestión y sea capaz de traspasarlo a su propia realidad.

Programa

  • Concepto de organización.
  • Rol de las personas en la organización
  • Complejidad de la organización
  • Las personas como seres humanos profundamente diferentes entre sí.
  • Las personas no como meros recursos organizacionales.
  • Las personas como socios de la organización y factor clave del éxito.
  • Las organizaciones como sistemas sociales.
  • Concepto de eficiencia y eficacia organizacional.
  • Concepto y función
  • Establecimiento de indicadores en organizaciones de servicios
  • Paradigmas de la medición.
  • Patrones para la especificación de indicadores.
  • Metodología para el establecimiento de indicadores de gestión.
  • Ejemplos de indicadores.