Acreditación de Calidad y Seguridad de Pacientes

Sobre el curso

Curso orientado a promover la formación básica en seguridad del paciente de todos los profesionales sanitarios, con diferentes estudios de pregrado o sin ellos y que se desempeñen en centros de atención primaria de salud (APS).

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Diseño y Gestión de la Experiencia de los Clientes

Puntos clave para gestionar la experiencia de sus clientes y convertirla en una ventaja competitiva frente a la competencia.

La Excelencia en el Trato con los Clientes

Técnicas y metodologías para lograr la excelencia en el trato telefónico y presencial con los clientes.

Fortalecimiento de la Gestión de la Información mediante la Herramienta Tableau

Revisar conceptos y herramientas asociadas al diseño, modelado y desarrollo de soluciones de inteligencia de negocios para apoyar los procesos de toma de decisiones y gestión organizacional con la herramienta Tableau, orientado al fortalecimiento de la información en Salud Mental.

Hoja de Ruta (Permite creación de Diplomado en gestión portuaria)

Presenta el proceso necesario para conducir a los puertos hacía el concepto de Puerto Inteligente o Smart Port:

Desde 1992

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