Calidad del Servicio al Cliente

Sobre el curso

Metodologías y herramientas para analizar la situación de su empresa en cuanto al servicio al cliente, detectar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para perfeccionarlo.

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Marketing Social y no Lucrativo

Identificar los mecanismos y estrategias para el diseño de planes de marketing y comunicación en el ámbito público y en el tercer sector.

Lean Manufacturing: Producción Ajustada a la Demanda y los Recursos con Six Sigma

Conozca y domine las estrategias y herramientas necesarias para conseguir mejoras en productividad, calidad, servicio y costes.

Security Risk Managment (Gestión de la Seguridad del Riesgo)

El propósito del curso de Gestión de Riesgos de Seguridad de la Información es proporcionar las pautas y directrices de la norma internacional ISO/IEC 27005

Autocuidado y Prevención del Personal de APS en Covid-19

Desarrollar en los integrantes del equipo de Salud competencias vinculadas a herramientas para trabajar en torno a la emergencia sanitaria por COVID-19 post pandemia, enfocado en el trabajo de la Atención Primaria de Salud y el autocuidado de los funcionarios.

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