Calidad del Servicio al Cliente

Sobre el curso

Metodologías y herramientas para analizar la situación de su empresa en cuanto al servicio al cliente, detectar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para perfeccionarlo.

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Storyline, clases grabadas, ensayos, resúmenes, casos clínicos

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Habilidades Comunicación Efectiva

Incorporar herramientas y técnicas de la comunicación asertiva, otorgando eficiencia al discurso y efectividad en el mensaje recibido.

Ethical Hacking & Pentesting

Conforme las tecnologías y las tendencias avanzan a través del tiempo, aparecen nuevas maneras de fortalecer la seguridad de un sistema o de una organización.

Agile Managment (Agile Project Managment)

Incorpora la filosofía de mejora continua, transforma la empresa hacia la consecución de objetivos comunes y multiplica la agilidad de la organización.

Mecánica de Suelos Avanzada

Identificar los aspectos científicos y tecnológicos que definen la mecánica de suelo desde el entendimiento de estudios getotécnicos y de caracterización de terreno.

Desde 1992

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