Estrategia para captar clientes

Sobre el curso

Herramientas, técnicas y metodología para conseguir más clientes, fidelizar los existentes y mejorar nuestras ventas.

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Técnicas de Investigación de Mercados y Análisis de Clientes

Métodos y herramientas para conocer el comportamiento del mercado y del cliente o consumidor y saber analizar sus procesos de compra.

Comunicación Efectiva y Resolución de Problemas en Protocolos de Llamado

Adquirir herramientas para mejorar la comunicación y entrega de la información al paciente, haciendo más eficiente el trabajo, clara la información y facilitando el logro de las metas establecidas para la organización.

Fortalecimiento Organizacional

Fortalecer los niveles de organización y sana convivencia de los equipos de trabajo, a través de herramientas enfocadas en el “Coaching Ontológico”.

DialogFlow: Programación de Chatbots

La diferencia entre un asistente virtual y un chatbot convencional es la capacidad de entender la emoción humana.

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