gestión de clientes

Garantía Cinder

Te devolvemos el 100% de tu compra si no estás conforme con tu curso, siempre y cuando tu avance en plataforma sea hasta 20%.

gestión de clientes

Curso de Fidelización y Gestión de Clientes

Nuestro Curso de Fidelización y Gestión de Clientes propone un modelo de comercialización potenciando el rol del líder. Asimismo, se integran técnicas y herramientas para la gestión de los diversos requerimientos de tus clientes a través del e-Commerce y el Marketplace.

En nuestra actualidad es sumamente importante tomar en cuenta la opinión de los consumidores; siendo cada vez más relevante otorgarle una experiencia única al adquirir un producto o servicio, pues se comprende como un beneficio a futuro.

Finalizando el curso tendrás nociones claras sobre los mejores planes de acción respecto a la satisfacción de tus clientes; lo que te permitirá alcanzar tus objetivos y fidelizar a una audiencia interesada en tu negocio.

A quién va dirigido

​Micro y pequeños emprendedores que han identificado nuevas alternativas de crecimiento y requieren de elementos técnicos para llevarlas a cabo.

En este curso aprenderás a

Curso de Fidelización y Gestión de Clientes

Sobre el curso

Nuestro Curso de Fidelización y Gestión de Clientes propone un modelo de comercialización potenciando el rol del líder. Asimismo, se integran técnicas y herramientas para la gestión de los diversos requerimientos de tus clientes a través del e-Commerce y el Marketplace.

En nuestra actualidad es sumamente importante tomar en cuenta la opinión de los consumidores; siendo cada vez más relevante otorgarle una experiencia única al adquirir un producto o servicio, pues se comprende como un beneficio a futuro.

Finalizando el curso tendrás nociones claras sobre los mejores planes de acción respecto a la satisfacción de tus clientes; lo que te permitirá alcanzar tus objetivos y fidelizar a una audiencia interesada en tu negocio.

A quién va dirigido

​Micro y pequeños emprendedores que han identificado nuevas alternativas de crecimiento y requieren de elementos técnicos para llevarlas a cabo.

En este curso aprenderás a

Módulos

Este curso es impartido por:

The toggles are working. Please, note, that you have to add a template to the library in order to be able to display it inside the toggles.

Modalidades de pago

Tarjeta de crédito en 12 cuotas sin interés

PRESTO
MAGNA

Este curso es impartido por:

Marcos villalobos

Antecedentes Académicos

Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile MBA, Universidad de Chile. Certificación en Diseño de Experiencias y Servicios. Curso Metodologías Agiles- Kibernum. Diplomado en Excelencia Operacional – Lean Kaizen – Universidad de Chile. Curso Gestión de la Innovación – Universidad Adolfo Ibáñez. Seminario ejecutivo en prácticas de negocios en China, Beijing China, Tulane University. Docente de la Facultad de Economía y Negocio (FEN) de la Universidad de Talca.

Experiencia Docente y Laboral

2018 a la fecha: Jefe de Experiencia de Clientes y Calidad Corporativo, Servipag. 2015 – 2017:  Jefe de Calidad y Excelencia Operacional Corporativo, Servipag. 2014- 2015: SubGerente de Procesos y Mejora, Arquimed. 2009 – 203: Jefe de Calidad de Servicio, Servipag. 2006 – 2008: Jefe de Calidad Comercial, Tarjeta naranja – Banco Galicia, Argentina. 2003 – 2006: Consultor en Control de Gestión y Planificación Estratégica, PROCESAC S.A. 2002: Ingeniero Analista, FQ. Ingenieros Ltda.​

Modalidades de pago

Con tarjeta de crédito en 12 cuotas sin interés

PRESTO
MAGNA

Otros cursos que te pueden interesar

Alfabetizar financieramente al grupo de trabajo, incorporando temas de uso de dinero, transacciones, créditos, presupuestos, ahorro, inversión y derechos financieros, con el fin de sensibilizar y entregar herramientas que permitan abastecer e impulsar competencias básicas de manejo eficiente de los recursos personales y financieros, mejorando así su calidad de vida.

Identificar los elementos críticos dentro de las características de los procesos de gestión presupuestaria, de contabilidad gubernamental y de implementación de las normas internacionales de contabilidad para sectores públicos (NICSP) en Chile.

Modelar una estrategia de comercialización potenciando el rol del líder e integrando técnicas y herramientas para la gestión de requerimientos de clientes a través del e-Commerce y el Marketplace.

Técnicas y herramientas para la gestión del crédito comercial y la prevención de impagos.

Formulario de Cotización

Otros cursos que te pueden interesar

Adquirir conocimientos en el desarrollo e implementación del Modelo de Atención Integral en Salud con Enfoque Familiar y Comunitario

Incorporar herramientas y técnicas para el desarrollo e implementación del Modelo de Atención Integral en Salud con Enfoque Familiar y Comunitario

Desarrollar habilidades, destrezas y competencias en la aplicación del Modelo de atención Integral de Salud con Enfoque Familiar y Comunitario

Desarrollar en los integrantes del equipo de Salud competencias vinculadas a herramientas para trabajar en torno a la emergencia sanitaria por COVID-19 post pandemia

Precio
$0$1 500 000
Área
Tipo de institución
Tipo de curso

Descarga la guía

El mundo vive su propia pandemia de salud bucal y la caries es todavía una de las enfermedades crónicas no transmisibles más comunes. Por ello, es indispensable actualizar los  conocimientos y utilizar la evidencia científica en la práctica diaria. Descarga la guía y conoce más de este tema.